Recolección y tratamiento de aguas residiales
El cliente es una compañía líder en la recolección y manejo de aguas y materiales residuales de restaurantes e industrias, ofreciendo soluciones integrales de transporte, tratamiento y disposición final de residuos sólidos.
Con una operativa robusta de aproximadamente 40 servicios diarios, gestionados por una dedicada flotilla de 15 camiones cisterna y un equipo de 40 operadores en dos turnos, el cliente se enfrentaba a desafíos en la eficiencia de su gestión de datos y facturación.
Tradicionalmente, el proceso requería la entrada manual de órdenes de servicio en un sistema local, la impresión y distribución de folios, y la posterior captura de información post-servicio, lo que resultaba en un ciclo de facturación que se extendía hasta 24 horas después del servicio. Nuestro proyecto de desarrollo de software a medida fue diseñado para transformar y optimizar esta operación, introduciendo una solución ágil que acelera el flujo de trabajo, mejora la precisión de los datos y reduce el tiempo hasta la facturación, permitiendo al cliente no solo mantener sino elevar su estándar de excelencia en el servicio al cliente.
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Nuestra solución integral consiste en una plataforma web avanzada diseñada para el equipo administrativo y de operaciones, que centraliza la gestión de clientes, sucursales, órdenes de servicio, flota de camiones cisterna, comisiones y facturación, entre otros elementos clave.
Esta herramienta multifuncional simplifica y automatiza los procesos internos, mejorando la eficiencia y la precisión en todas las etapas de la operación.
Paralelamente, hemos desarrollado una aplicación móvil intuitiva para que los operadores puedan acceder y actualizar el estado de las órdenes de servicio asignadas en tiempo real, facilitando una comunicación fluida y un seguimiento efectivo del progreso en campo.
Juntas, estas soluciones tecnológicas representan un salto cuantitativo en la optimización de recursos y la mejora de la experiencia del cliente.
Nuestra solución ha revolucionado la operativa del cliente, catalizando una transformación notable en la velocidad y eficiencia de sus servicios. Los errores de recaptura de información se han minimizado drásticamente, y hemos logrado reducir en un 75% el tiempo requerido para la captura de datos y la facturación de los servicios, lo que a su vez ha agilizado significativamente el ciclo de cobranza. Esta optimización no solo ha mejorado la productividad sino que también ha elevado la satisfacción de sus clientes.
Si está listo para experimentar una mejora tangible en su flujo de trabajo y acelerar sus procesos de facturación y cobranza, lo invitamos a contactarnos. Descubra cómo nuestra tecnología puede impulsar su negocio hacia adelante y permita que nuestro equipo le muestre el camino hacia una eficiencia operativa sin precedentes.
Project Details
- Categoría: Software a medida
- Cliente: Hidromovil